Livraison & retours

Les livraisons sont proposées en France métropolitaineuniquement. Les modalités ci-dessous s'appliquent aux commandes passées sur peri-boutique.fr, conformément à nos conditions générales de vente.

Modes de livraison et tarifs

• Retrait chez notre partenaire Elegance Pure, 14 rue de Roumanie, 35200 Rennes : gratuit.
• Livraison en point relais Mondial Relay : 2,99 €.
• Livraison à domicile Mondial Relay : 5,90 €.

Des codes promotionnels peuvent permettre de bénéficier de la livraison offerte, selon les conditions de chaque offre. Aucun seuil automatique de livraison gratuite n'est appliqué.

Préparation et livraison

Les commandes à expédier sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. La livraison intervient généralement sous 2 à 3 jours ouvrésà compter de l'expédition, selon le mode choisi.

Pour le retrait chez notre partenaire, la préparation nécessite au minimum 2 heuresaprès validation de la commande. Un e-mail vous informe lorsque votre commande est prête. Merci d'attendre cette confirmation avant de vous déplacer.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 joursà compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans avoir à fournir de motif. En cas de livraison séparée des articles d'une même commande, ce délai court à compter de la réception du dernier article.

Ce droit s'applique également aux articles soldés, en promotion ou déstockés, ainsi qu'aux commandes conclues en ligne et retirées chez notre partenaire.

Vous pouvez nous communiquer votre décision par e-mail à contact@peri-boutique.fr, au moyen du formulaire de rétractation ou de toute déclaration exprimant clairement votre volonté de vous rétracter. Indiquez votre numéro de commande pour faciliter le traitement. L'adresse postale de retour vous est alors communiquée par e-mail.

L'exercice de ce droit ne nécessite pas notre autorisation préalable.

Après avoir communiqué votre décision, vous devez renvoyer les articles sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivants.

Essayage et état des articles retournés

Vous pouvez essayer les vêtements afin de vérifier leur taille, leur coupe et leurs caractéristiques, comme vous le feriez en magasin.

Afin de préserver leur état, l'essayage doit rester limité à ces vérifications. Veuillez éviter toute utilisation prolongée, tout lavage, toute retouche ou toute manipulation susceptible de laisser des taches, des odeurs persistantes, des traces d'usure ou des détériorations.

Merci de conserver les étiquettes et accessoires fournis, et d'utiliser de préférence l'emballage d'origine ou un autre emballage assurant une protection équivalente pendant le transport.

L'absence d'emballage d'origine ou le retrait d'une étiquette ne supprime pas automatiquement votre droit de rétractation.

Conformément à l'article L. 221-23 du Code de la consommation, votre responsabilité peut être engagée lorsqu'un article subit une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier sa nature et ses caractéristiques, sous réserve que les informations légales relatives au droit de rétractation vous aient été fournies.

Chaque situation est examinée individuellement. Toute indemnisation demandée sera justifiée et proportionnée au préjudice réel : frais nécessaires de nettoyage ou de remise en état, ou perte de valeur démontrée. Aucune pénalité forfaitaire ni aucuns frais systématiques de remise en stock ne sont appliqués.

Frais et adresse de retour

Les frais directs de renvoi liés à une rétractation sont à votre charge.

Adresse de retour : elle vous est communiquée par e-mail après votre demande de rétractation, à contact@peri-boutique.fr.

Merci de joindre votre numéro de commande au colis. Nous vous recommandons un envoi avec suivi et de conserver la preuve d'expédition.

Le point de retrait partenaire n'est pas l'adresse de retour.

Remboursement

En cas de rétractation, le remboursement intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous sommes informés de votre décision.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la récupération des articles ou jusqu'à la réception d'une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Pour une rétractation portant sur l'intégralité de la commande, le remboursement comprend les frais de livraison initialement payés, dans la limite du coût du mode de livraison standard le moins coûteux proposé. Le supplément correspondant à un mode de livraison plus coûteux n'est pas remboursé.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais pour vous.

Échanges et retours hors rétractation

Nous ne proposons pas d'échange commercial. Pour obtenir une autre taille ou un autre modèle, vous pouvez exercer votre droit de rétractation puis passer une nouvelle commande.

Nous n'accordons pas de délai de retour commercial supplémentaire au-delà du délai légal de rétractation.

Ces dispositions ne limitent pas vos droits au titre des garanties légales.

Article défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous à contact@peri-boutique.fr en précisant votre numéro de commande et le problème constaté. Des photographies peuvent faciliter le traitement de votre demande.

Les frais de retour nécessaires à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité sont pris en charge par Peri Boutique.

Nous contacter

Pour toute question, contactez-nous à contact@peri-boutique.fr ou via notre page Contact.

Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.

Formulaire de rétractation

À compléter uniquement si vous souhaitez vous rétracter.

À l'attention de DJAN Studio — Peri Boutique — contact@peri-boutique.fr.

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente des articles suivants :

• Articles concernés :
• Numéro de commande :
• Commandée le / reçue le :
• Nom du consommateur :
• Adresse du consommateur :
• Date :
• Signature du consommateur, uniquement en cas d'envoi sur papier :